Glossar

PTCA-Zyklus

PDCA-Zyklus (engl.), auch Deming-Kreis genannt, ist ein Instrument zur Qualitätssicherung. Dieser Kreis beschreibt einen systematischen Problemlösungsprozess, der sich aus der definierten Abfolge folgender Tätigkeiten zusammensetzt:

  • Planen (Problemanalyse/Maßnahmendefinition),
  • Tun (Maßnahmenrealisierung),
  • Checken (Wirksamkeitsprüfung),
  • Agieren (Standardisieren bzw. bei Unwirksamkeit der Maßnahmen Prozess wiederholen).

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